الأسئلة المتكررة
هل تتساءل عن مدة وصول طلبك؟
نحن نفهم أهمية الحصول على منتجك في الوقت المناسب. مدة وصول الطلب تعتمد على شركة الشحن المختارة والتي تتولى التوصيل. نحن نتعامل مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة في المغرب. عادةً ما يستغرق الطلب وتأكيده من يوم إلى 3 أيام.
هل ترغب في توصيل طلبك خارج البلد؟
حاليًا، يتم توصيل الطلبات داخل البلد فقط. ولكن لا تقلق، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد عن طريق التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب. سيقوم فريقنا بتزويدك بمعلومات تخص الوزن، التسعيرة ووكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر. للتواصل معنا، يرجى زيارة صفحة “اتصل بنا“.
هل تشعر بالقلق إذا وجدت عيبًا مصنعيًا في المنتج؟
لا داعي للقلق! نحن نضمن لك 100٪ رضاك. يرجى فقط قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال بشكل مفصل ودقيق.
هل ترغب في طلب كميات كبيرة؟
نحن نقدم خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب. بالإضافة إلى ذلك، يتوفر خصم يصل إلى 10-50٪ على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة “اتصل بنا” للاستفسار عن الكميات والخصومات المتاحة.
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك!