Foire Aux Questions (FAQ)

Vous vous demandez quel est le délai de livraison de votre commande ?

Nous comprenons l’importance de recevoir votre produit à temps. Le délai de livraison dépend de la société de transport choisie qui effectue la livraison. Nous travaillons avec un groupe de sociétés de livraison de confiance au Maroc. En général, la confirmation et la livraison de la commande prennent de 1 à 3 jours.

Souhaitez-vous faire livrer votre commande à l’étranger ?

Actuellement, les livraisons sont effectuées uniquement à l’intérieur du pays. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander une livraison à l’étranger en contactant l’équipe de la boutique via WhatsApp. Notre équipe vous fournira les informations concernant le poids, les tarifs et les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés sur le site. Pour nous contacter, veuillez visiter la page « Contactez-nous« .

Êtes-vous inquiet si vous trouvez un défaut de fabrication sur le produit ?

Pas de panique ! Nous vous garantissons une satisfaction à 100 %. Veuillez simplement consulter notre politique de remboursement et d’échange pour connaître en détail et avec précision les conditions de retour et d’échange.

Souhaitez-vous commander en grande quantité ?

Nous proposons un service de livraison pour les grandes quantités sur demande. De plus, une remise allant de 10 % à 50 % est disponible sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page « Contactez-nous » pour vous renseigner sur les quantités et les réductions disponibles.

Nous nous efforçons d’offrir le meilleur service à nos clients. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !